法人企業専門のテレアポ会社SYDが、貴社の新規顧客開拓や既存客フォローなどのテレアポなど電話発信業務を代行いたします。
テレアポ SYDの強み
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テレアポ事例
お客様インタビュー日 2009年2月6日
株式会社アクティエージェント 代表取締役 藤田利久様
株式会社アクティエージェント様 会社概要
商号 株式会社アクティエージェント (ACTY AGENT Co., Ltd.)
代表者 代表取締役社長 藤田 利久 (Fujita Katsuhisa)
大阪本社 大阪府和泉市寺門町1-13-4 アクティエージェントビル2F 代表電話： 0725-41-2312
東京支店 東京都港区南青山2-4-15 天翔南青山ビル4F 電話： 03-3401-4990
事業内容 携帯大手3社（DoCoMo,au,SoftBank）の公式携帯WEBサイト制作
代表取締役 藤田利久様
SYD下野： 今回、携帯公式Webサイト申請・制作の新規顧客開拓においてテレアポの外注を検討された理由を教えて頂けますか？
藤田様： 元々、テレアポではな営業部門のアウトソーシングを考えていました。私自身、技術屋の出身だったので、営業力を補うパートナーを探していたのです。弊社は大阪に本社があり、東京エリアに新規出店して数ヶ月、大阪での実績をもとに営業活動を実施したが、テレマ・訪問の結果が芳しくなかったので営業代行を依頼しました。
SYD下野： 数々の営業代行会社がある中で、なぜSYDへ依頼したのか教えて頂けますか？
藤田様： 営業アウトソーシングを検討する際に15社の中の１社として、SYDさんと出会いました。どの会社の提案にもメリットがあったが、担当営業の人柄にひかれて発注しました。
SYD下野： 担当営業がポイントになったということですか？
藤田様： SYDさんの担当営業の方が、1番情熱的に提案をしてくれました。（笑）
SYD下野： 今までの営業活動の中で、テレアポはどのように取り組んでいたのですか？ また、その成果を教えて下さい。
藤田様： 大阪での営業手法は、紹介や飛び込みテレアポがメインでした。 東京では、営業2名と私の3人体制で3ヶ月間営業したが、成果としては芳しくなかった。
SYD下野： SYDにどんなサービスをアウトソースされたのですか？
藤田様： テレアポのプランの中でもエグゼクティブコールという、トップダウンで入り口を探していくプランをお願いしました。
SYD下野： サービスを導入された結果はいかがでしたか？
藤田様： 100件のコールの中でアポイント取得が14件、アポ内容としては、90％以上がまた次も来てほしいとお願いされ、ネクストステップに繋がっています。訪問できたことで当社のファンになっていただけました。
SYD下野： SYDのテレマのポイントはどこだと思いますか？
藤田様： マーケティングの段階からサポートして下さったので、需要のある企業のターゲット選定ができたことと、きちんとキーマンの方にアポイントが設定できたことですね。自社でのテレマでは、代表者をアプローチ先にしていたので、担当者へのアポイント取得には時間がかかっていました。あとは、エグゼクティブコールのプラン選定が良かった。サービス・質ともに自社に足りない部分がベストマッチングした。
SYDさんが取得してくれたアポイントの質は、自社で営業マンを3人、10人採用しても厳しいと思います。14人雇って、アポイントを1本取れるかどうかだと思う。費用対効果もバッチリでした。
SYD下野： 商談化した案件の件数や金額を教えて頂けますか？
藤田様： まだ訪問したばかりで成約はないけれど、商談規模は、広告媒体の提案70万、モバイルサイトの公式化が5百万円くらい。80％にあたる１２件は現在も商談継続中。提案資料の作成で寝る時間もない程に、嬉しい悲鳴をあげてます（笑）
SYD下野： 本日はご多忙な中お時間ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
藤田様： こちらこそ宜しくお願い致します。
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テレアポサービスの業務領域
マーケティング戦略の相談から企業リストの準備、テレアポの実行、アポイントの獲得までをサポート致します。下記のように、弊社が協業することで貴社のセールスサイクルが強化されます。
テレアポにおけるビジョン共有の重要性
貴社が販売したい商品・サービスが、どのようなマーケットに価値があるのか、スムーズに商談を発生させるためにはどのような営業手法が必要なのか？ 貴社と一緒になって、目標達成に向けてテレアポ（営業活動）を行って行きます。
テレアポを利用する様々な目的
アポ取りテレアポ
最も需要が多いのがこのアポイント取得です。 貴社または弊社が準備したリストを元に新規アポイントを獲得します。 手間と時間がかかるためアウトソースすると最も効果が出る領域です。
無料申込獲得テレアポ
インターネット上での広告媒体への無料掲載の申込を獲得します。無料なら誰でも申し込むだろうと思われがちですが、自社で行うと以外に苦戦します。 当社に蓄積したノウハウをご利用いただけます。
セミナー集客テレアポ
営業部門やマーケティング部門の方ならセミナー集客の経験がおありでしょう。 クロージングフェーズのお客様を抱えている営業マンには辛い！ 案内状送付後申込がないお客様及び申し込んだお客様への来場促進を電話で案内します。 電話以外にもセミナー案内サイトの制作やDM発送などトータルパッケージもございます。
キーマン調査テレアポ
大規模商談の場合、事前にキーマンを知っていれば。。。そんなニーズにお答えするテレアポです。 ターゲットの氏名、部署名、役職、電話番号などを調査します。
イベントフォローテレアポ
展示会やセミナーなど集客イベント終了後フォローを行います。 来場者アンケートの集計、名刺のデータ化、来場の御礼メール送信など素早い対応でイベントの成果をあげます。
株式会社SYD 本社
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